Для сприяння обслуговуванню клієнтів, А. Йошій створив групу адміністраторів AY, спрямовану на службовців DRT (відділ технічних відносин). Адміністративна група AY дозволяє Супроводжуючому виконувати Порядок обслуговування, виконувати відвідування, фотографічний звіт і збирати підпис клієнта.